Política de Privacidad

La compañía Guides Touristiques d´Andalusie (Guías Turisticos de Andalucía) con la que el usuario contrata los servicios es la responsable del tratamiento de los datos personales y a quien usted se los ha proporcionado, y la cual se responsabiliza de los referidos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, cuyo propietario y gestor es PATRIK PERRET, con DNI Y6277736S

Teléfono de contacto: 0034 607746601
Email de contacto: info@guidestouristiquesdandalousie.com

Los datos que recopilamos sobre usted se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»), aunque también se pueden transferir y tratar en un país fuera del EEE. Cualquier transferencia de sus datos personales será realizada de conformidad con las leyes aplicables.

Sus datos pueden ser compartidos por PATRIK PERRET (detalladas en la cabecera de este documento) y responsable del tratamiento de los datos personales.

Nunca pasamos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes ajenas a PATRIK PERRET. Los datos que se envíen a terceros, se utilizarán únicamente para ofrecerle a usted nuestros servicios. Le detallaremos las categorías de terceros que acceden a sus datos para cada actividad de tratamiento específica.

La base legal del tratamiento es la ejecución del servicio por usted contratado así como el consentimiento por usted otorgado para finalidades diferentes a dichos servicios.

Derecho de acceso:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre PATRIK PERRET si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Derecho de portabilidad:
Siempre que PATRIK PERRET procese sus datos personales a través de medios automatizados en base a su consentimiento o a un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica transferida a su nombre o a un tercero. En ella se incluirán únicamente los datos personales que usted nos haya facilitado.

Derecho de rectificación:
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.

Derecho de supresión:
Usted tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personal suyo tratado por PATRIK PERRET en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:
* tiene un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente
* tiene un Servicio contratado que aún no se ha completado,
* se sospecha o está confirmado que ha utilizado incorrectamente nuestros servicios en los últimos cuatro años
* la existencia de una obligación legal de conservación de sus datos.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo de PATRIK PERRET. PATRIK PERRET no seguirá tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al marketing directo:
Usted tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo atendiendo a los servicios por usted contratados.
Puede desvincularse del marketing directo en cualquier momento en las indicaciones facilitadas en cada comunicación comercial

Derecho a la limitación en el tratamiento:
Usted tiene derecho a solicitar que PATRIK PERRET limite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:
* si usted se opone al tratamiento de sus datos en base al interés legítimo.
* si usted reclama que sus datos personales son incorrectos, PATRIK PERRET debe limitar cualquier tratamiento de dichos datos hasta que se verifique la precisión de los mismos.
* si el tratamiento es ilegal, usted podrá oponerse a que se eliminen los datos personales y, en su lugar, solicitar la limitación de su uso.
* si PATRIK PERRET ya no necesita los datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Ejercicio de derechos:
Nos tomamos muy en serio la protección de datos y, por lo tanto, contamos con personal de servicio al cliente dedicado que se ocupa de sus solicitudes en relación con los derechos antes mencionados. Para el ejercicio de los citados derechos deberá dirigir su solicitud a la cuenta de correo info@guidestouristiquesdandalousie.com

,adjuntando copia de su DNI o documento de identidad.

MARKETING DIRECTO

Utilizaremos sus datos personales para enviarle ofertas de marketing, encuestas informativas e invitaciones a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y correo postal.Trataremos las siguientes categorías de datos personales:

* información de contacto como: dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal
* qué productos y ofertas ha seleccionado
*Si ha confirmado que desea que le mantengamos informado sobre las novedades y promociones.

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento al aceptar el marketing directo.

Derecho a retirar su consentimiento:

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, e igualmente se puede desvincular del marketing directo.

Al hacerlo, PATRIK PERRET no podrá enviarle ninguna oferta ni información de marketing directo en base a su consentimiento.
Usted puede retirar su consentimiento al marketing directo atendiendo a las indicaciones facilitadas en cada comunicación comercial, mediante su solicitud a la cuenta de correo info@guidestouristiquesdandalousie.com adjuntando copia de su DNI o documento de identidad
Conservaremos sus datos para marketing directo hasta que retire su consentimiento.

ATENCION AL CLIENTE

Utilizaremos sus datos personales para administrar cualquier solicitud, para gestionar quejas o cuestiones sobre el servicio prestado.

También podemos contactar con usted si surge algún problema con su servicios.
Trataremos cualquier dato que nos facilite, incluyendo las siguientes categorías:
* información de contacto como: dirección, correo electrónico y número de teléfono
* información el servicio
* correspondencia sobre cualquier asunto

Los datos que se envíen a terceros, se utilizarán únicamente para ofrecerle a usted los servicios mencionados.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el interés legítimo de PATRIK PERRET.

En los plazos legalmente establecidos.

Derecho de oposición al tratamiento de datos en base al interés legítimo:

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo de PATRIK PERRET. Esta no seguirá tratando los datos personales a menos que podamos demostrar una razón legítima para dicho tratamiento que invalide su interés y derechos o debido a una demanda legal.

CONCURSOS

Trataremos sus datos personales cuando participe en nuestros concursos, cuyas bases serán debidamente publicadas e informadas en su momento. Sus datos personales serán utilizados por PATRIK PERRET para contactar con los participantes sobre cuestiones del concurso, antes y después de un evento, para identificar a los participantes, comprobar su edad, contactar con los ganadores o entregar y seguir la entrega de premios.

Trataremos las siguientes categorías de datos personales:

* información de contacto como: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono
* edad
* información proporcionada en el concurso
* imágenes.

Enviamos sus datos a las empresas encargadas del envío de los premios, que los utilizan únicamente para ofrecerle los servicios citados previamente.
El procesamiento tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento cuando decide participar en un concurso.
Derecho a retirar su consentimiento:

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Al hacerlo, PATRIK PERRET no podrá ofrecerle los servicios citados previamente.
En los plazos legalmente establecidos y mientras usted no revoque su consentimiento.

POLÍTICA DE COOKIES

Puede consultar nuestra Política de Cookies aquí.

Cambios en la política de Privacidad / Cookies.

La web puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios mediante la web www.guidestouristiquesdandalousie.com